Stärkung des datengesteuerten Marketings mit LiveRamp
Daten sind jetzt die neue Währung im digitalen Zeitalter. Es ist jetzt ein wertvolles Gut, das verwendet werden kann, um Kundeneinblicke und -erfahrungen zu verbessern, und nicht nur ein Nebenprodukt des Geschäftsbetriebs. Aufgrund der Fülle an verfügbaren Daten müssen Unternehmen über eine Methode verfügen, um diese effektiv zu organisieren, zu analysieren und zu nutzen. LiveRamp, eine Datenkonnektivitätsplattform, die es Marketern ermöglicht, ihre Daten effektiv zu verbinden und zu nutzen, kann in dieser Situation helfen.
Beschreiben Sie LiveRamp.
Ein zentraler Knotenpunkt für die Verwaltung und Nutzung von Daten wird Vermarktern von der Datenkonnektivitätsplattform LiveRamp bereitgestellt. Das Unternehmen wurde 2011 mit dem Ziel gegründet, Unternehmen bei der Nutzung von Daten zu unterstützen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, den ROI zu steigern und die Geschäftsexpansion zu fördern. Vermarkter können Daten aus verschiedenen Quellen verbinden und sie verwenden, um die entsprechenden Zielgruppen über Kanäle und Geräte hinweg anzusprechen, dank der Suite von Daten-Onboarding-, Identitätsauflösungs- und Datenaktivierungs-Tools der Plattform.
Wie funktioniert LiveRamp?
LiveRamp verbindet Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen und Offline-Datenbanken, indem es eine einheitliche Dateninfrastruktur anbietet. Die Plattform gleicht Kundendaten über verschiedene Geräte und Kanäle hinweg mit modernsten Verfahren zur Identitätsauflösung ab und gibt so ein vollständiges Bild der Customer Journey. Durch die Partnerschaften von LiveRamp mit führenden Anbietern von Marketingtechnologie werden diese einheitlichen Daten dann aktiviert, sodass Marketingfachleute individualisierte und zielgerichtete Kampagnen über alle Kanäle hinweg durchführen können.
Die Daten-Onboarding-Funktion von LiveRamp, die es Marketern ermöglicht, ihre Offline-Daten in digitale Kanäle zu integrieren, ist eines der Hauptmerkmale. Durch die Partnerschaften von LiveRamp mit bedeutenden Online-Plattformen wie Google, Facebook und LinkedIn können Vermarkter mithilfe von Offline-Kundendaten Zielgruppen auf diesen Plattformen ansprechen. Dies kann besonders hilfreich für Unternehmen sein, die sich über digitale Kanäle mit ihrem großen Offline-Kundenstamm verbinden möchten.
LiveRamp verfügt auch über Identitätsauflösungsfunktionen, die es Marketern ermöglichen, Kundendaten von verschiedenen Geräten und Kanälen zu verknüpfen. Dazu erhält jeder Kunde eine spezielle Kennung, mit der seine Daten über verschiedene Touchpoints hinweg abgeglichen werden. Auf diese Weise vermittelt LiveRamp Marketern ein umfassenderes Verständnis der Customer Journey und ermöglicht es ihnen, individuellere und relevantere Erfahrungen zu bieten.
Last but not least ermöglichen die Datenaktivierungstools von LiveRamp Marketern, ihre Daten auf verschiedenen Kanälen und Gadgets zu aktivieren. Vermarkter können dank der Partnerschaften von LiveRamp mit führenden Marketing-Technologieanbietern wie Google, Adobe und Salesforce gezielte Kampagnen über alle Kanäle hinweg durchführen. Unternehmen, die eine konsistente Botschaft über verschiedene Touchpoints und Kanäle vermitteln möchten, können dies als besonders hilfreich empfinden.
Welche Vorteile bietet die Nutzung von LiveRamp?
Unternehmen können aus der Nutzung von LiveRamp eine Reihe von Vorteilen ziehen, darunter:
Verbesserte Kundenerlebnisse – LiveRamp ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden personalisiertere und relevantere Erlebnisse zu bieten, indem sie Kundendaten über Kanäle und Geräte hinweg verbinden. Daraus können sich ein erhöhtes Engagement, Loyalität und Kundenzufriedenheit ergeben.
Erhöhter ROI – LiveRamp kann Unternehmen dabei unterstützen, ihren ROI zu steigern und unnötige Werbeausgaben zu senken, indem Daten verwendet werden, um die entsprechenden Zielgruppen anzusprechen und relevantere Botschaften zu übermitteln. Anstatt ein breites Netz auszuwerfen, können sie Kunden ansprechen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.
Bessere Datenverwaltung – LiveRamp kann Unternehmen dabei unterstützen sicherzustellen, dass ihre Daten korrekt, aktuell und konform mit Gesetzen wie der DSGVO und dem CCPA sind, indem die Datenverwaltung zentralisiert wird. Dies kann Unternehmen dabei helfen, exorbitante Bußgelder und Reputationsschäden zu vermeiden.
Verbesserte Agilität – LiveRamp ermöglicht es Unternehmen, anpassungsfähiger zu sein und auf sich ändernde Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen zu reagieren, indem es eine einheitliche Dateninfrastruktur anbietet. Dies liegt an ihrer schnellen Analyse und Aktivierung von Daten aus verschiedenen Kanälen und Geräten.