Die Art und Weise, wie Kunden Dienstleister suchen und auswählen, hat sich durch die digitale Transformation stark verändert. Die Menschen verlassen sich heute in erheblichem Maße auf Suchmaschinen und mobile Geräte, um lokale Unternehmen in ihrer Umgebung zu finden, die die von ihnen benötigten Waren oder Dienstleistungen anbieten. Aus diesem Grund müssen die Marketingstrategien von Dienstleistern für das Jahr 2020 das „in meiner Nähe“-Element berücksichtigen.
Wenn Einzelpersonen nach Dienstleistern suchen, gibt es einen wachsenden Trend zur Verwendung von ortsbezogenen Suchphrasen. Dies wird als „Near Me“-Faktor bezeichnet. Bei der Suche nach lokalen Unternehmen können Kunden beispielsweise nach Begriffen wie „Automechaniker in meiner Nähe“, „Cafés in meiner Nähe“ oder „Klempner in meiner Nähe“ suchen. Kunden können durch eine Suche mit ortsbezogenen Phrasen einfach die ihnen am nächsten gelegenen Dienstleister identifizieren, die ihre Anforderungen erfüllen können.
In den letzten zwei Jahren verzeichnete Google eine 150-prozentige Zunahme der Suchanfragen, die das Wort “in meiner Nähe” enthielten. Dieser Trend wird immer stärker und wird voraussichtlich anhalten. Diese Änderung im Verbraucherverhalten hat erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Dienstleister ihre Marketingaktivitäten angehen sollten.
Dienstleister sollten in ihrem Marketingplan für das Jahr 2020 aus folgenden Gründen unbedingt den „Near Me“-Aspekt berücksichtigen:
Mehr Publicity und Bekanntheit
Dienstanbieter können ihre Sichtbarkeit für potenzielle Kunden verbessern, die nach Geschäften in der Nähe suchen, indem sie ihre Websites und andere Online-Präsenzen für lokale Suchphrasen optimieren. Dadurch werden die Websites und andere Online-Präsenzen für potenzielle Kunden zugänglicher. Dies kann erreicht werden, indem sichergestellt wird, dass ihre Website für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimiert ist, ihr Google My Business-Eintrag beansprucht wird und Inhalte erstellt werden, die standortbezogene Schlüsselwörter enthalten.
Erhöhte Lebensqualität für den Benutzer
Verbraucher entscheiden sich eher für einen Dienstleister, wenn sie sich in unmittelbarer Nähe zum Unternehmen befinden und das Geschäft günstig gelegen ist. Dienstanbieter können eine bessere Benutzererfahrung für potenzielle Kunden schaffen, indem sie ihre Webpräsenz für lokale Suchphrasen optimieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ihre Dienste nutzen würden. Dies kann die Präsentation klarer Informationen über den Standort des Unternehmens, die Öffnungszeiten und die angebotenen Dienstleistungen beinhalten.
Mehr Anzahl erfolgreicher Konvertierungen
Wenn Einzelpersonen mithilfe von standortbasierten Schlüsselwörtern nach Dienstanbietern suchen, haben sie normalerweise ein bestimmtes Ziel im Sinn, z. B. einen Kauf tätigen oder einen Termin für eine Dienstleistung vereinbaren. Dienstanbieter können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, aus diesen potenziellen Kunden zahlende Kunden zu machen, indem sie ihre Online-Präsenz für Suchbegriffe optimieren, die für das geografische Gebiet, in dem sie tätig sind, relevant sind.
Vorteil im Wettbewerb
Unternehmen, die ihre Webpräsenz auf lokale Suchbegriffe optimieren, haben einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen, die diesen Schritt nicht gehen, da immer mehr Kunden auf standortbasierte Suchbegriffe setzen, um Dienstleister zu identifizieren. Dienstleister können der Zeit voraus sein und mehr Kunden anziehen, wenn sie das „in meiner Nähe“-Element zu einer Priorität in ihrer Marketingstrategie machen.
Marketing, das Ergebnisse zu einem niedrigen Preis erzielt
Erfolgreich können Dienstleister mit einem Marketingansatz sein, der sich auf die kostengünstige Optimierung ihrer Webpräsenz für lokale Suchbegriffe konzentriert. Dienstleister können potenzielle Verbraucher ansprechen, ohne viel Geld für Werbung auszugeben, wenn sie sich auf lokales SEO konzentrieren, Inhalte erstellen, die auf der Region ihres Unternehmens basieren, und ihren Eintrag bei Google My Business optimieren.
Verbesserter Glaube und Vertrauen in die Organisation
Wenn Einzelpersonen mit standortbasierten Schlüsselwörtern nach Dienstleistern suchen, vertrauen sie eher Unternehmen, die in den oberen Suchergebnissen erscheinen. Dies liegt daran, dass diese Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit für ihre Suchanfragen relevant sind. Dienstanbieter können ihre Glaubwürdigkeit verbessern und zusätzliche Kunden gewinnen, indem sie ihre Online-Präsenz auf die Suchphrasen zuschneiden, die in ihrem geografischen Zielgebiet verwendet werden.
Im Jahr 2020 wird der „in meiner Nähe“-Aspekt für Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen, eine entscheidende Überlegung sein. Dienstanbieter können ihre Sichtbarkeit erhöhen, die Benutzererfahrung verbessern, die Konversionsraten erhöhen, einen Wettbewerbsvorteil erzielen und mehr Kunden anziehen, wenn sie ihre Online-Präsenz für lokale Suchphrasen optimieren. Dadurch wird auch die Zahl der Kunden, die sie haben, steigen. Dies kann erreicht werden, indem eine lokale Suchmaschinenoptimierung durchgeführt, der Google My Business-Eintrag verbessert und Inhalte entwickelt werden, die standortbezogene Schlüsselwörter enthalten.
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